안녕하세요, 일본지사에서 안내드립니다.

몇 가지 당부드리고 싶은게 있어 요청사항을 지사게시판 공지글로 남기고자 합니다.

(02/11) 

금일은 일본공휴일이라 출하스케줄이 없습니다.

업무에 참조하시기 바랍니다.

(01/29) 출고스케줄 변경안내입니다.

1)설 연휴 이전 출고스케줄

01/30 오전까지 도착한 건에 대해 비정기편으로 출하(31일 국내도착, 우체국택배접수)

02/03 오전까지 도착한 건에 대해 비정기편으로 출하(04일 국내도착, 편의점택배접수)

2)설 연휴 이후 출고스케줄(2월 8일부터 적용)

배송계약업체 변경으로 인해, 기존의 주2회 출고스케줄에서 주5회 출고스케줄로 변경됩니다.

2월 4-5일 양일간 일본지사 부재중으로 인해 미수령건인 배송건들은 6일 오후에 일괄수령예정이며, 7일도착분까지 8일에 출고예정입니다.

출고단계는 다음과 같습니다.

i)전날 오후 6시 도착분까지 다음날 오전 9-10시 사이 출고

(출고일 전날 오후 6시까지 배송비입금확인 변경건에 한해 출고하겠습니다. 구매대행/배송대행 구분없이 배송비입금확인 변경 요청드립니다.)

ii)출고일로부터 +1영업일 한국도착

iii)출고일로부터 +2-3영업일 고객수령(목록통관 배제로 인해 지체되는 경우 제외)

3)출고스케줄 변경과 관련하여

기존에 배송시간지정이 가능할 경우, 가급적이면 오전중으로 요청드렸던 사안에 대해서

앞으로는 오전에는 출고건 때문에 지사부재중인 시간이 다소 많아질 예정입니다.

따라서 배송시간지정이 가능할 경우에는 12-16시 사이로 지정을 부탁드리며,

오전중 도착했으나 부재중일 경우에는 

i) 부재중수화물표를 통해 당일 재배송이 가능할 경우 당일 수령가능한 시간대로 수령

ii) 부재중수화물표를 통해 당일 재배송이 어려울 경우, 가능한 한 당일 택배영업소 방문하여 수령

(날씨 등의 영향으로 부득이하게 당일 회수가 어려울 수 있습니다.)

(단, 우체국택배를 통한 부재중 배송건에 대해서는 수령인의 신분증을 요구하는 관계로, +1영업일에 재배송하도록 요청할 예정입니다.)

변동사항

부피무게책정 가로(cm) * 세로(cm) * 높이(cm) / '5000'

기존과 동일하게 부피무게책정은 가로(cm) * 세로(cm) * 높이(cm) / '6000' 입니다.

(01/14) 금주 출하스케줄 안내입니다.

1월 14일은 일본 성년의날 연휴로 인해 출하스케줄이 없습니다.(해당 연휴 때문에 출고스케줄을 하루 일찍 마감하여 12일 도착건까지 한국으로 출고되었습니다.)

다음 출하스케줄은 17일(목)이 아닌, 18일(금)으로 출하가 예정되어 있으며 핸드캐리를 통한 비정기편 출하스케줄입니다.

설 연휴기간의 출하스케줄 안내입니다.

2월 2일(토)까지 도착한 건에 대해서 핸드캐리를 통한 비정기편(4-5일)으로 출하예정으로 계획하고 있습니다.

(12/31) 금주 출하스케줄 안내입니다.

금주는 일본내 항공출하스케줄이 전면 중단된 상태라, 일본 운송사 측에서도 픽업일정을 1월 4일로 변경하겠다고 알려왔습니다. 출하스케줄 변경에 따른 공지가 늦어 죄송하며, 급한 출하건이 있을 경우에는 따로 일본지사 게시판에 문의글 요청드립니다.

(11/01) 고객으로부터 반품 건에 대해, 가능하다면 택배사 지정(야마토택배)을 요청드립니다.

지사 근처에 야마토/사가와/우체국 택배영업소가 있습니다.

이 중 "야마토"택배영업소가 일본지사와 가장 가까이 있기 때문에,

부재중 도착 시 제가 현장에 직접 가서 수령해 올 수 있고

또한 부재중수화물표 만으로도 택배수령이 가능합니다.

그에 반해 우체국택배영업소는 일본지사에서 가장 멀리 떨어져 있으며,

부재중수화물표 만으로도 택배현장수령이 불가합니다.

해당 수취인의 (배송주소와 동일한 주소가 기재되어 있는)신분증을 요구하기 때문에 셀러분들의 성함이나 일본인의 이름으로 도착한 건이 우체국택배일 때는 우체국택배영업소에 가서 부재중수화물표를 건내주고 다시 재배송신청을 해서 다음날에 지정된 시간에 수령받게 됩니다.

사가와택배 역시 신분증을 요구합니다만 우체국택배처럼 까다롭지는 않습니다. 다만 위 세개의 택배사 중 야마토택배사가 부재중이어도 당일 바로 현장에서라도 수령할 수 있고, 지사업무도 가급적이면 한 택배사 위주로 통일시키면 효율적이니 셀러분들의 많은 협조부탁드립니다.

(10/26) 다음 출하스케줄안내입니다.

29일(월) 12:00 배송비입금확인 변경 건까지 출하진행됩니다.

(10/22) 다음 출하스케줄 안내입니다.

목요일 12:00 배송비입금확인 변경 건까지 출하진행되며,

급한 출고건들은 매일 EMS 접수가능합니다.

(10/15) 다음 출하스케줄 안내입니다.

10/16 12:00까지 배송비입금확인 변경 건에 한해 16일 오후 출하가 진행됩니다.

또한 간사이공항 정상화로 인해, 도쿄 나리타발이 아닌 오사카발로 출하가 가능함을 안내드립니다.

(10/09) 다음 출하스케줄 안내입니다. 내일 오전까지 배송비입금확인 건까지 정상출하 진행될 예정입니다.

금주 출하스케줄은 모두 마감되었습니다.

(10/04) 다음 출하스케줄 안내입니다. 금일 오후 3시경 배송비입금확인건까지 정상출하 진행됩니다.

또한, 10/08은 일본공휴일이다보니 출하스케줄은 없습니다.(일본내 배송/EMS 접수 X)

다음 출하스케줄은 10/09 예정되어있습니다.

(10/01) 다음 출하스케줄 안내입니다.

내일오전까지 배송비입금확인 변경건에 한해 출하가 진행될 예정입니다. 다만 업체 측의 사정으로 하루 늦어질 수 있습니다.

- (10/02) 금일 오후 2-3시경 정상출하 진행됩니다.

(09/28) 일본지사 출하스케줄안내입니다.

27일 출하 건에 대해 배송사에 인계하는 과정에서 다음 출하스케줄(미정)을 전달받았습니다만, 간사이공항 측에서 다음주부터는 화물차량 반입도 허용할 예정이라고 합니다.

빠르면 10월 첫째주부터는 정상스케줄로 출고가 가능함을 안내드리나, 다시 피드백을 회신하는대로 재공지하도록 하겠습니다.

(09/19) 일본지사에서의 출하 단계별 따른 설명입니다.

2. 배송비입금확인 - 배송비입금확인으로 변경해 주셔야, 일본지사에서 출고를 준비합니다.

3. 출고예정 - 배송사에 물품을 인계한 뒤, 우체국송장번호 입력후 출고예정으로 변경합니다.(이 단계에서는 출고취소가 불가합니다.)

4. 배송중 - 배송사에서 한국으로 발송을 시작한 단계입니다.

-일본지사에서 출고된 우체국송장번호는 국내통관 완료 후 우체국에 인계 후부터 조회가 가능합니다만, 출하 후부터 국내통관(및 국내배송)까지 조회를확인하는 방법은 아래와 같습니다.

http://www.sysdelivery.com/common/tracking.asp?shipping_no=" "

" "사이에 우체국송장번호를 입력한 후, " "제거하시면 출하 후부터 항공스케줄 및 국내세관 통관, 국내배송까지 조회가 가능합니다.

-사전에 조율되지 않은 다이비키 배송 건은 전부 수령거부처리하고 있습니다.

반드시 조합의 배송담당자분과 사전에 연락하신 후, 신청서를 작성해주시기 바랍니다.

*(08/22) 일본지사 연락처가 변경되었습니다.

변경된 일본지사 연락처는 다음과 같습니다.

080-2236-1280

1)택배도착시간

 일본은 택배도착시간을 지정할 수 있는데, 가능하다면 오전중으로 도착으로 체크하시고 주문하는 것을 권장드립니다. 특별한 일이 없는 한, 오전에는 사무실을 비울 일이 아예 없다고 봐도 무방합니다. 오후에는 식사중 부재중이라던지, 또는 구매대행업무/계약업체 출고상품인계로 자리를 비울 때가 있습니다. (아래에서 언급하겠습니다만, 오사카 오프라인 구매대행도 진행하고 있으며 가급적이면 근무시간 이후 출장다녀오는 것을 원칙으로 하나, 구매대행업무로 인한 은행방문이라던지, 출고상품들을 계약업체로 인계하는 과정에서 아무래도 오전보다는 오후에 부재중일 경우가 많습니다.)

 또한, 오전에 상품이 도착하게 되면 당일 출고스케줄이 있을 때 여유있게 검수 후, 만일에 있을 주문서내용이 실물과 다르다던지, 실사요청 등이 있을 때 사진전달 후 바로 출고 등이 가능합니다. 출고스케줄이 있는 날은 통상 사무실에서 4-5시 사이 계약업체로 출고상품들을 인계하러 갑니다.

 일본은 일요일에도 택배가 도착하는 나라입니다. 또한, 한국처럼 부재중이면 문앞에 택배를 던져놓고 가는게 아니라 항상 수령인 사인이 있어야 택배를 전달해주다보니 주말에 배송예정인 건들은 수령받지 못할 경우가 평일보다는 높은 편입니다. 어차피 주말에 택배상품을 인수받아도, 주말에는 계약업체로 인계자체가 불가능하기 때문에 일본사이트에서 배송일을 지정가능할 때, 가장 빠른 일자가 주말이라면 주말을 피해 월요일 오전에 배송될 수 있도록 지정을 부탁드립니다.(일본은 시간엄수가 철저하여, 오전중 배송으로 체크하게 되면 반드시 오전중에 배송이 옵니다.)

2)개인통관고유부호 필수기재(※중요합니다!)

2018년 7월 1일부터 관세청에서는 목록통관상품의 경우에도 개인통관고유부호를 기재하게끔 안내하고 있습니다. 목록통관상품의 개인통관고유부호 사용은 7월 1일부터  권고이행기간이나 (2019년 1월부터는 강제 시한입니다) 계약업체의 요청으로  일반/목록통관 구분없이 반드시 "수령인"의 개인통관고유부호를 신청서에 함께 작성부탁드립니다. 또한 통관정보 불일치에 따른 목록통관신고에서 일반수입신고전환 혹은 통관불가 처분도 받을 수 있으니 빠른 통관 및 진행과정에 따른 절차라고 생각해주시고 셀러분들의 많은 협조부탁드립니다.

3)해상배송이 필요할 경우

 간혹 부피가 큰, 또는 무게가 무거운 상품들을 주문하시는 경우에 해상운송으로 문의를 주시는 경우가 있습니다. 현재 항공운송과 해상운송은 각각 다른 계약업체를 이용하고 있기 때문에, 해상운송이 필요한 경우에는 (미리 일본지사게시판에다 꼭 글을 남겨주세요!!)  반드시 일본지사주소가 아닌, 해상운송 계약업체의 주소로 보내주시길 바랍니다. 일본지사주소로 보내고 난 뒤에 해상운송을 요청할 경우, 다시 국내(일본내)운송비가 추가되기 때문에, 비용절감을 위해서는 해상운송 계약업체의 주소로 주문해주시는게 좋습니다.

주문하실 때 해상운송 계약업체의 주소는 아래와 같습니다.

주문자 グローバルビジネスジャパン(글로벌비즈니스재팬)

주소  559-0034 大阪府大阪市住之江区南港北2-3-37 (株)国際エキスプレス 国際宅配課 

주문자명의 경우에는 일본지사법인명의 이름으로 주문해주셔야 해당업체에서도 저희측의 물품이라는 것을 인식할 수 있으니 반드시 일본지사법인명의 이름으로 상품이 발송될 수 있도록 부탁드리며, 불가피한 경우에는 셀러분의 이름으로 기재해주세요. 해상운송의 건은 사전에 반드시 꼭 일본지사게시판에다 문의글을 남겨주시는게 좋겠습니다.

4)오사카 오프라인 구매대행

 오사카 오프라인 구매대행도 진행해드리고 있습니다. 일본 여행하시면서 유용하게 잘 사용했던 품목들이나 지인들, 혹은 고객들이 오프라인 구매대행을 요청하는 경우 언제든지 대응해드리고 있습니다. 근무시간에 최대한 부재중임을 피하기 위해 주말에 일이 없을 때나, 또는 평일 저녁에 출장나가는 것을 원칙으로 하고 있으며,(간혹, 줄서서 가게가 오픈하자마자 구매해야 구매가능한 물품들도 있습니다만 그러한 구매대행(수량한정)은 어렵습니다. 예) 꼼데가르송 등) 

 드럭스토어 상품, 오사카 난바거리 매장의 상품 위주로 오프라인 구매대행을 대응해드리고 있습니다. 다소 먼 거리의 오프라인 구매대행은 거리만큼의 추가출장비용이 발생합니다.

5)상품명은 꼭 영어로 기재부탁드립니다.(07/23 추가)

 배송대행신청서를 작성하실 때 일본사이트에서 구매한 상품페이지의 일본명으로 배송신청서에 작성하는 경우가 있습니다. 세관에 제출되어야 하는 상품명은 꼭 영어로 기재되어야 합니다.



6)부피무게 계측건은 (*)표시 (08/01 추가)

일본지사측에서 부피무게로 계측된 건은 무게 옆에 *를 표시해두었습니다.

4.0 KG* , 4.5 KG* 등 으로 책정된 건은 부피무게를 반영했음을 참조부탁드립니다. 

일본지사에서의 부피무게는 가로(CM) * 세로(CM) * 높이(CM) / 6000 이며, 소수점이하는 올림입니다.

7) 폴리백 형태의 출고 진행불가 (08/07 추가)
 한국우체국에서 폴리백 형태로의 배송은 지원되지 않습니다. 따라서 박스별도 구매가 필요한 관계로, 폴리백 형태로 일본지사에 도착 시, 추가로 ￥300이 차감됩니다.
- 기본배송비 이외 부가서비스별 비용안내 카페공지( https://cafe.naver.com/globalcoop1/10096 )

8) 리튬배터리가 내장된 제품의 한국발송 건 (08/29 추가)

 리튬배터리가 내장된 제품은 항공으로 탑재가 불가능합니다. 리튬배터리가 내장된 제품을 일본지사를 통해 직구시에는 반드시 해상주소( 3)참조 )로 주문을 하시기 바라며, 어떤제품이냐에 따라 한국세관에서 처우가 달라질 수 있으며, 일본 수출통관시에 주의 받을 수 있다는 점 참조하시기 바랍니다.

불가피하게 일본지사로 리튬배터리가 내장된 제품이 배송될 경우, 일본내 배송비가 추가됨을 안내드립니다.

추가로 안내가 필요한 것이 있으면, 본 게시물의 수정을 통해 추가하도록 하겠습니다.

감사합니다.

(09/27) 일본지사 출하스케줄안내입니다.

금일 오후 4시까지 배송비입금확인 변경건에 대해서 금일 지사에서 출고가 진행됩니다. 이점 참고바랍니다.

(09/19) 추석연휴 출하스케줄 안내입니다.

- 20일까지 일본지사에 도착한 건(2.배송비입금확인 변경 건)에 한해, 21일 오전에 인계예정입니다만 실제 한국으로의 출하스케줄은 26일(수)으로 예정되어 있습니다.

- 이후 출하스케줄은 11월 1일(월)부터 정상스케줄로 출하예정입니다.(다만 배송은 아직까지 나리타를 통해 반출될 가능성이 크기에 한국도착은 평소보다 1-2일 지연될 수 있습니다.)

- 급하게 한국으로 출고가 필요한 경우에는 메모에다 EMS요청남겨놓으시면 EMS접수(27일부터) 가능합니다.

(09/17) 출하스케줄 안내입니다.

현재 간사이공항이 부분 정상화되었다는 소식은 한국에서도 들으셨을것으로 압니다. 다만, 공항을 잇는 연락교의 파손에 대해서는 아직까지도 차량통행은 제한되어 있어, 차량을 통해 간사이공항으로 화물운송이 불가능한 상태입니다.

이에 현재는 출하물량을 오사카에서 도쿄(나리타공항)로 운송하여 한국으로 배송을 처리중에 있으며,

급히 한국으로의 발송을 처리해야 할 건이 있어 EMS접수를 원하시는 셀러께서는 신청서메모란에다 EMS접수요청을 남겨놓으시면, 수령당일 EMS로 접수하도록 하겠습니다.

(카페관련공지 : https://cafe.naver.com/globalcoop1/11809 )

17일 출하스케줄에 대한 안내입니다.

17일은 일본공휴일이라 출하계획이 없습니다. 18일날 배송사에 인계예정입니다.

이번 출하건에 대해서는 금주에 국내도착한다하더라도 추석연휴때문에 국내서의 택배수취는 추석연휴 이후에 가능합니다.

-현재 간사이공항이 아직까지 정상화가 되지 않은 관계로,

(간사이공항은 1터미널과 2터미널이 있으며, 2터미널은 간사이공항을 거점으로 하는 일본LCC 피치항공 전용터미널로, 태풍 21호 당시 2터미널쪽은 침수피해가 심하지않아 피치항공편은 정상운행되고 있으나, 1터미널은 (피치항공을 제외한 전 국내외 항공사 터미널) 태풍피해가 심해 아직까지도 복구작업이 진행되고 있습니다.(화물차/창고 등이 침수) )

화물을 현재 오사카에서 도쿄(나리타)로 돌려 한국으로 배송하고 있습니다만, 오사카 방면의 화물이 몰려

출하비행편을 잡기가 쉽지 않은 상황입니다. 간사이공항이 정리되기전까지는 출하스케줄이 다소 지연되는 점 양해부탁드립니다.

*(09/06) 태풍 21호 제비로 인해 일본지사는 크게 영향을 받지 않았습니다만,

태풍피해로 인한 오사카 국제공항(간사이)의 기능마비로, 현재 일본에서 한국으로의 출하건들이 무기한 연기되었습니다. (일본 내 배송은 문제없이 처리되고 있습니다.)

- 현재 간사이국제공항의 상황은 아래와 같습니다.

인공섬 위에 지어진 간사이국제공항의 유일한 육지연결 연락교가 파손

공항 내 일부 시설 침수로 인하여 일부 기능마비

오사카 출발/도착 항공편 현재까지 전부 결항(금일 오후 3시까지 공항폐쇄였으나 연장되었습니다.)

간사이공항의 직원을 통해 전달받은 바로는, 10일 혹은 12일까지는 비행편 이착륙 금지예정

간사이공항의 공지사항 ( https://www.kansai-airport.or.jp/notices/2620 )

금일 오전 간사이공항 소식과 관련하여 오사카 총영사관에 들러 이야기를 들었습니다만, 영사관 측에서도 공항정상운행 시점을 알 수가 없어 오사카 방문관광객들을 대상으로 주변 국제공항으로의 출국안내만 하고 있습니다.

현재 운송사와 변동사항에 대하여 실시간으로 연락을 취하고 있으며, 다른 경로를 통해 출하를 알아보고 있는 중입니다. 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 양해부탁드립니다.

*(08/06) 일본연휴기간(8/11-8/15, 오봉야스미) 출하스케줄 안내

 일본 연휴기간(8/11-15)의 출하스케줄 안내입니다. 

 08월 08일까지 도착하는 배송 건(배송료입금확인 상태변경 건)에 대해서 09일 출하(10일 한국으로 출발) 가 가능하며, 연휴가 끝난 후 출하예정스케줄은 16일 출하(17일 한국으로 출발)로 예정되어 있습니다.