지사장님, 격무에 수고 많으십니다. 지난 11/23경 미국지사에서 일본고객에게 보내는 택배를 일본에서는 사가와택배가 인수해서 배송할거라고 송장번호가 떴는데요. 사가와 송장번호는 6351115971입니다. 그런데 11/26 현재시점에서도 아예 등록된 데이터가 없다고 나옵니다.
이런 경우, 어떻게 대처해야는건지 몰라서 지사장님께 문의드립니다.
11/7에 주문한 건이 20일이 다 되어가는데, 도데체 언제 일본고객에게 배송되는건지 답답하기만 합니다.
감사합니다.
글로벌비즈니…15-11-26 13:36
안녕하십니까- 반갑습니다.
확인결과 사가와 송장번호는 6351115971 이 맞습니다.
일단, 한진측에서 보낸 자료를 확인한 결과로는 지난 11월26일에
배송완료된 것으로 확인 됩니다. 현재 이곳이 늦은밤이라 내일 아침일찍
한진측에 확인해서 답변 올리겠습니다.
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