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작성일 : 15-12-30 15:23
주문번호=145076699429 , 출고관련
 글쓴이 : 김태정
조회 : 564,821  
안녕하세요.
출고 관련 문의드립니다.

https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?idc=320771175340

위에 조회해보면 아시겠지만 23일에 배송완료된 상태라고 나와요.

독일배송 스케쥴을 보니 26일, 30일, 1월2일까지 출고가 없더라구요
이미 도착되있는데 2주를 배대지에서 머물고 있네요.ㅠ_ㅠ

고객에게 약속한 시간까기 배송될지 걱정이예요.
최대한 빠른 배송 부탁드립니다.

감사합니다.

글로벌비즈니… 15-12-30 17:13
답변  
확인 후에 빠른처리될 수 있도록 조치하겠습니다. 감사합니다.
글로벌비즈니… 15-12-30 17:54
답변  
연락을 드렸으나 부재중이셔서 답글 남깁니다.
저희가 현재 알아본 결과, 23일 도착하셨다면 검수하는 데에 3~4일정도 소요될 수 있다는 점 양해부탁드립니다. 또한 지난주에는 연휴까지 있었고, 이번주엔 독일센터가 연말로인한 휴무인 관계로 1월 4일부터 업무가 재개될 예정이라 독일센터의 배송에 관련해서는 저희 조합카페를 확인해주세요.
 
   
 
sdf